お知らせ

年末年始休診のお知らせ

年末年始の診療は下記の通りとなります。 12月28日(土)~ 1月 4日(土)休診 1月 6日(月) より通常 …

重い症状の患者様へ

点滴、注射、血液検査を安全に行うためには時間がかかります。 受付終了間際のかけ込みのご来院はご遠慮ください。 …

求人のお知らせ

下記のとおり求人を募集しております。 私たちと一緒に働きませんか? ●医療事務 フルタイム正社員 医療事務フル …

診療科目

皮膚科

診療時間

    

診療時間

オンライン診察順番取りシステム(iTICKET)について

    ○ 携帯電話・スマートフォン・パソコンから、診察ご希望日の当日に、診察の順番を取れるシステムで、院内での待ち時間の短縮を目的としたものです。
    土曜日は、こちらのシステムから順番取りをしてください。

    ○ iTICKET画面で待ち状況をご確認いただき、時間に余裕をもってご来院ください。
    なお、診察の番号をお呼びしてから30分を過ぎますとキャンセルになります。
    順番前に来院できるように順番を取ってください。

    ○ 受付は、窓口で診察券と保険証をご提示いただき、「受付番号」の券をお渡ししたときに完了します。
    窓口で「アイチケット○番で取りました」とお伝えください。
    オンラインで順番を取られた方も、受付終了時刻までに窓口にて受付を完了させてください。


    オンライン順番取り時間 (下記の時間で順番取りが可能です)

    ●午前 平日・土曜 7:00~10:45
    ●午後 平日    12:00~16:45

    予約状況により上記時刻より受付を早く終了する場合がありますので、ご了承ください。



    

↓↓こちらから登録および確認が出来ます。↓↓

     
     

よくあるご質問

    Q.順番取りをしないと診察を受けられないのでしょうか?
    A.土曜日は、iTICKETで順番取りをしてください。
    平日は、直接窓口にお越しいただいても診察を受けられますが、iTICKETで順番取りをしてから、ご自分の番号までにご来院いただくこともできます。

    Q.iTICKETで順番取りをするにはどうすればよいのでしょうか?
    A.当院のホームページの「iTICKET」ボタンを押して必要事項を入力するか、「iTICKET」アプリをダウンロードして必要事項を入力すると、「受付番号」が表示されます。
    ご自分の番号までにご来院いただき、窓口で「アイチケット○番で取りました」とお伝えください。

    Q.新患でもiTICKETから順番を取れるのでしょうか?
    A.できます。必要事項の診察券番号に「0000」を入力してください。
    新患の方は、来院してからカルテの登録・問診票の記入に10~15分ほどかかることがございますので、ご自分の番号の20番くらい前までにご来院ください。

    Q.自分の順番に遅れたらどうなるのでしょうか?
    A.院内でお待ちの患者様を優先してお呼びしますので、しばらくお待ちいただくことになります。
    診察の番号をお呼びしてから30分を過ぎますとキャンセルになります。
    キャンセルになった場合、受付終了時刻前であれば、窓口で番号の取り直しをして診察を受けることができます。

    Q.順番取りをしたら受付したことになるのでしょうか?
    A.あくまで受付は、窓口で診察券と保険証をご提示いただき、「受付番号」の券をお渡ししたときに完了します。オンラインで順番を取られた方も、受付終了時刻までに窓口にて受付を完了させてください。

    Q.順番を取り消す時はどうすればよいのでしょうか?
    A.必ずお電話でご連絡ください。後の番号の方に迷惑がかかりますので、できるだけ早くご連絡ください。

    Q.翌日以降の順番取りや時間指定はできますか?
    A.できません。
    できるのは当日の診察順番取りだけです。
    日時指定方式は、診察が予定通りに進まないとかえってご迷惑をおかけするため、順番取り方式を採用しています。ご了承ください。

患者様へのお願い

  1. 院内での携帯電話の通話のご使用はご遠慮頂いております。
    建物の外へ出られましたところでお使い頂けますようお願い致します。
    なお、ゲームやメールなどは音が出ないようにしてご使用ください。
  2. 小さいお子様などをお連れのお母様で、泣き止まないなどで別室での待機や、お車での待機をご希望の方は、お気軽に受付にお声掛け下さい。
    お子様は痛くて泣き続ける場合もございます。周りでお待ちの患者様もどうか温かい目で見てあげて頂けますようご協力をお願い致します。
  3. 改正健康増進法により、「受動喫煙の防止」に則り「敷地内全面禁煙」となります。 お車の中でも敷地内は禁煙となりますので、ご理解とご協力をお願いいたします。。
  4. 手術当日に連絡が無いまま来院されない患者様や、当日キャンセルの患者様におかれましては、
    手術予約日程の都合上、再度の手術予約は患者様の要望に沿えない場合があります。
    キャンセルされた患者様は、再度受診してから改めて手術予約をする形になりますので、当日はキャンセル無く、予約通りに手術を受けて頂くようお願い致します。
    当院も手術当日には器材を含め万端の準備をしています。よほどの事情でない場合の当日キャンセルは極力避けてくださいますよう、ご協力をお願い致します。

駐車場についてのお願い

    曜日によって大変混雑し、駐車場が満車の場合があります。
    近隣の施設などに駐車されますと、ご迷惑がかかるうえ、場合によってはレッカー移動される場合もございます。
    満車の場合にはご案内致しますので、受付スタッフまでお申し出下さい。

アクセス

つばめ皮フ科
〒959-0264  新潟県燕市吉田3453-1
TEL:0256-94-8866




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